Trump Mobile官網(wǎng)

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間6月18日，特朗普集團(tuán)近日推出了一項(xiàng)名為Trump Mobile的移動(dòng)電話服務(wù)，實(shí)際上就是虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，通過租用美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商AT&T、Verizon以及T-Mobile的無線網(wǎng)絡(luò)來提供手機(jī)服務(wù)。

那么，Trump Mobile服務(wù)怎么樣呢？《華盛頓郵報(bào)》編輯希拉·奧維德(Shira Ovide)周一進(jìn)行了實(shí)測(cè)。

套餐貴

在測(cè)試完無線服務(wù)前，奧維德還無法推薦Trump Mobile，她的初步體驗(yàn)并不好，

第一個(gè)讓她吃驚的是價(jià)格。Trump Mobile宣傳的月套餐價(jià)格為47.45美元，但是當(dāng)她輸入個(gè)人信息和信用卡信息后，又出現(xiàn)了一個(gè)“套餐電信稅’(plan telecom tax)，金額是每月17.25美元。這樣算下來，總的套餐費(fèi)為64.70美元。

這是一筆不小的額外費(fèi)用，而且目前還不清楚這些是否都是由政府強(qiáng)制征收的稅，還是有些其他費(fèi)用被“包裝”成稅收(這是一種一些電信公司常用的手法)。

套餐費(fèi)比宣傳的更貴

當(dāng)奧維德向Trump Mobile客服代表詢問這筆額外費(fèi)用時(shí)，對(duì)方讀了一段Trump Mobile服務(wù)條款中的內(nèi)容，內(nèi)容是：“用戶需負(fù)責(zé)支付各政府機(jī)構(gòu)所規(guī)定的適用電信稅費(fèi)”。條款中“fees”(費(fèi)用)拼成了“fess”，而且這不是唯一一個(gè)拼錯(cuò)的詞。

沒法開通

而且，奧維德的手機(jī)似乎根本無法激活Trump Mobile的服務(wù)。

Trump Mobile客戶支持網(wǎng)站上的一段視頻稱，新用戶應(yīng)掃描二維碼或按照指示，在現(xiàn)有智能手機(jī)上開始使用無線服務(wù)。但奧維德并未收到二維碼或移動(dòng)服務(wù)的激活說明，她的信用卡倒是立即被扣款了。

奧維德在周一聯(lián)系到了一位友善且樂于助人的客服代表，之后又通過電子郵件聯(lián)系上了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們告訴奧維德，如果她沒有選擇“立刻激活”選項(xiàng)(她相信自己選了)，那么可能需要幾個(gè)小時(shí)或一天時(shí)間才能收到激活說明。

到了周二早上，奧維德確實(shí)在Trump Mobile 在線客戶賬戶中看到了一個(gè)二維碼和“立即激活”按鈕。然而，當(dāng)她點(diǎn)擊那個(gè)按鈕時(shí)，跳轉(zhuǎn)到的Trump Mobile服務(wù)開通選項(xiàng)頁面卻顯示“即將上線！”

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商U.S. Mobile的CEO艾哈邁德·卡塔克(Ahmed Khattak)稱，他不確定Trump Mobile是否具備成功提供其所承諾無線服務(wù)所需的“運(yùn)營(yíng)實(shí)力”。不過，卡塔克也表示，他歡迎有更多高知名度的替代服務(wù)挑戰(zhàn)AT&T、T-Mobile和Verizon這三大無線運(yùn)營(yíng)商，以推動(dòng)美國(guó)用戶擺脫對(duì)“無線三巨頭”的依賴?！霸蕉嘣胶?。”他說道。

截至發(fā)稿，Trump Mobile的媒體代表并未立即回應(yīng)奧維德的問題。